Aller au contenu
Qualitest
  • 6 enjeux

    Des questions à éclairer pour décider et agir.

    Tous les enjeux
    • Affirmer votre positionnementImage, notoriété et différenciation
    • Améliorer vos parcours et vos servicesExpérience, qualité et irritants
    • Comprendre vos publicsAttentes, usages et motivations
    • Éclairer vos choix stratégiquesAide à la décision et scénarios
    • Explorer votre environnementTendances, marchés et écosystèmes
    • Mesurer vos impactsÉvaluation, résultats et utilité
  • 3 accompagnements

    De l’étude au conseil et à l’action.

    Tous les accompagnements
    • Analyser et conseillerEnseignements et recommandations
    • Construire et accompagnerFeuille de route et mise en œuvre
    • Étudier et diagnostiquerCadrage, quali et quanti
  • 6 secteurs

    Une expertise adaptée aux réalités de chaque univers.

    Vue d’ensemble des secteurs
    • Emploi, formation et compétencesFormation, apprentissage, insertion, employabilité et impact
    • Entreprises et expérience clientSatisfaction, NPS, qualité de service, parcours, image
    • Institutions et politiques publiquesÉtat, agences, collectivités, opinion, évaluation et consultation
    • Organisation, travail et transformationClimat social, écoute collaborateurs, conduite du changement
    • Santé et protection socialePatients, professionnels, accès aux soins, médico-social
    • Territoires, habitat et mobilitésLogement social, transports, attractivité, usages territoriaux
  • Réalisations
  • Le cabinet
  • Décryptages
  • Échanger sur votre enjeu
Échanger sur votre enjeu
Fidéliser, pas seulement recruter : Ce qu’une table ronde révèle…
Expérience client
23 juillet 2026

Fidéliser, pas seulement recruter : Ce qu’une table ronde révèle…

Une chambre du réseau s'apprêtait à ajuster son offre d'accompagnement RH/Emploi destinée aux artisans dirigeants. Plutôt que d'interroger ses adhérents par questionnaire fermé, elle a choisi de réunir…

Lire l’article
Ce que nos méthodologies qualitatives permettent de comprendre…
Expérience client
23 juillet 2026

Ce que nos méthodologies qualitatives permettent de comprendre…

Un taux de recommandation élevé se lit, en général, comme la conséquence directe d'un bénéfice constaté : on recommande ce qui a fonctionné. C'est d'ailleurs l'hypothèse implicite de…

Lire l’article
Conjoncture de l’artisanat : ce que les pourcentages ne disent pas…
Expérience client
23 juillet 2026

Conjoncture de l’artisanat : ce que les pourcentages ne disent pas…

Conjoncture de l'artisanat : ce que les pourcentages ne disent pas... Chaque début d'année, ou presque, un même rituel se répète dans le réseau des Chambres de Métiers…

Lire l’article
NPS et Satisfaction Globale, comment aller au-delà des indicateurs…
Expérience client
23 juillet 2026

NPS et Satisfaction Globale, comment aller au-delà des indicateurs…

NPS et Satisfaction Globale, comment aller au-delà des indicateurs... Un Net Promoter Score se calcule simplement : on soustrait la part de détracteurs à la part de promoteurs,…

Lire l’article
Renoncement aux soins : un phénomène invisible… jusqu’à ce qu’on le mesure
Etudes en secteur santé
18 novembre 2025

Renoncement aux soins : un phénomène invisible… jusqu’à ce qu’on le mesure

L’accès aux soins reste l’une des préoccupations majeures des Français. Et pourtant, une réalité demeure largement sous-estimée : le renoncement aux soins. Ne pas consulter. Repousser un examen.…

Lire l’article
Seniors et formation : le grand angle mort de l’employabilité
Etude prospective
26 septembre 2025

Seniors et formation : le grand angle mort de l’employabilité

Face au vieillissement de la population active et aux réformes successives des retraites, la question de l’employabilité des seniors s’impose comme un enjeu stratégique. Plus présents sur le…

Lire l’article
Un site bien conçu n’est pas toujours un site bien vécu
Expérience client
11 septembre 2025

Un site bien conçu n’est pas toujours un site bien vécu

De nombreuses entreprises ou institutions pensent avoir “fait le job” en mettant à disposition un site complet, moderne, conforme aux standards techniques. Mais cela ne garantit ni la…

Lire l’article
Mesurer l’impact des dispositifs emploi : au-delà des indicateurs
Enquête devenir
13 juin 2025

Mesurer l’impact des dispositifs emploi : au-delà des indicateurs

Comment évaluer l’impact réel d’un dispositif emploi ? Depuis plusieurs années, la performance des politiques d’insertion est largement scrutée au prisme des indicateurs chiffrés : taux de retour…

Lire l’article
Jeunes et emploi : le grand décalage entre aspirations, formations… et réalité du marché
Etude prospective
4 juin 2025

Jeunes et emploi : le grand décalage entre aspirations, formations… et réalité du marché

Jeunes et emploi : le grand décalage entre aspirations, formations… et réalité du marché Ils veulent du sens, de meilleures conditions de travail, parfois un retour à l’essentiel.…

Lire l’article
Transition écologique… entre lucidité citoyenne et inertie collective… Comment faire levier ?
Développement durable
3 juin 2025

Transition écologique… entre lucidité citoyenne et inertie collective… Comment faire levier ?

  Alors que les conséquences du changement climatique s’ancrent dans les réalités locales (on parle de sécheresses, d'érosion et de diverses perturbations saisonnières)  les citoyens ne sont plus de…

Lire l’article

Pagination des publications

1 2 … 12 Suivant
Qualitest

Cabinet d’études et de conseil depuis 1995. De l’insight à la décision : comprendre, décider, agir.

Navigation

  • Vos enjeux
  • Nos accompagnements
  • Secteurs
  • Réalisations
  • Le cabinet
  • Décryptages
  • Contact

Vos enjeux

  • Affirmer votre positionnement
  • Améliorer vos parcours et vos services
  • Comprendre vos publics
  • Éclairer vos choix stratégiques
  • Explorer votre environnement
  • Mesurer vos impacts

Nos accompagnements

  • Analyser et conseiller
  • Construire et accompagner
  • Étudier et diagnostiquer

Secteurs

  • Emploi, formation et compétences
  • Entreprises et expérience client
  • Institutions et politiques publiques
  • Organisation, travail et transformation
  • Santé et protection sociale
  • Territoires, habitat et mobilités

Contact

contact@qualitest.fr

03 83 30 31 31

Échanger sur votre enjeu

© 2026 Qualitest, Tous droits réservés

Mentions légales Politique de confidentialité Cookies et traceurs