Nos décryptages

Chaque mois notre département Étude et Recherche analyse des problématiques Quali et Quanti pour le compte de clients privés et publics.

Le taux d'effort client (CES - Customer Effort Score)

Pierre Ulmer
29 avr. 2017

QUALITEST invente Qualiflash, lorsque le quanti ne suffit plus !

Pierre Ulmer
3 juin. 2015

La notion de représentativité

Pierre Ulmer
30 jan. 2015

La marque employeur, une évolution du rapport au travail…

Pierre Ulmer
26 juin. 2020

Un site bien conçu n’est pas toujours un site bien vécu

Pierre Ulmer
11 sep. 2025

Seniors et formation : le grand angle mort de l’employabilité

Pierre Ulmer
26 sep. 2025