Nos décryptages

Chaque mois notre département Étude et Recherche analyse des problématiques Quali et Quanti pour le compte de clients privés et publics.

Les enquêtes qualitatives : une méthode puissante pour mesurer la satisfaction client

Johann Pardo
9 fév. 2023

Découvrez les avantages de la personnalisation dans les enquêtes de satisfaction

Johann Pardo
7 fév. 2023

Optimisez votre expérience client en obtenant des données fiables

Johann Pardo
3 fév. 2023

Comment un cabinet d'études peut vous accompagner dans l'amélioration de l'expérience client ?

Johann Pardo
30 jan. 2023

Auditez votre stratégie d’écoute client en 7 questions

Dominique Payen
21 juin. 2022

Si l’innovation rythme l’expérience client, l’écoute client doit innover

Johann Pardo
20 juin. 2022